Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17.8.2026

Diese Bedingungen gelten für Geschäftskunden. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, nicht an Konsumenten.

1. Vertragsgegenstand

T.motion L.L.C. (Marke: Stammliebe) stellt je nach ausdrücklich vereinbarter Freigabe web-basierte Module bereit (nachfolgend «System»). Der derzeit öffentlich freigegebene Grundumfang umfasst interne Sternebewertungen, direkte Rückmeldungen und grundlegende Kennzahlen. Externe Bewertungsportale, Stammkunden-CRM, Kampagnen, KI-Funktionen, Inbox, QR-/Druckpakete und automatische Zustellungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Bestätigung nicht Vertragsbestandteil. Der Zugang erfolgt über das Internet; eine Installation beim Kunden findet nicht statt.

2. Vertragsschluss

Kontakt-, Termin- und Anfrageformulare sind unverbindliche Anfragen und erzeugen weder eine Bestellung noch eine Rechnung. Ein Vertrag über die Website kommt nur zustande, wenn die Seite vor der Dateneingabe ausdrücklich einen freigegebenen kostenpflichtigen Checkout ausweist und wir die Bestellung annehmen; alternativ mit beidseitiger Unterzeichnung einer Auftragsbestätigung. Der Kunde bestätigt, im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit zu handeln.

3. Leistungsumfang

Der Umfang richtet sich ausschliesslich nach der angenommenen Bestellzusammenfassung oder schriftlichen Auftragsbestätigung. Demo-, Preis- und Roadmap-Seiten begründen für als geplant, in Vorbereitung oder nicht freigegeben gekennzeichnete Funktionen keinen Leistungsanspruch. Wir entwickeln das System laufend weiter; vereinbarte Funktionen können nur verändert werden, soweit der vereinbarte Zweck erhalten bleibt.

4. Verfügbarkeit

Eine bestimmte prozentuale Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie in einer gesonderten Leistungsvereinbarung ausdrücklich zugesagt wurde. Angekündigte Wartungsfenster und Störungen ausserhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere Ausfälle von Vorleistungen Dritter, werden bei einer solchen Vereinbarung nach deren Regelungen behandelt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise in CHF. Keine MWST (nicht mehrwertsteuerpflichtig). Preis, Abrechnungsperiode und Zahlungsweg ergeben sich aus der angenommenen Bestellzusammenfassung oder schriftlichen Auftragsbestätigung. Eine unverbindliche Anfrage löst keine Rechnung aus. Rabatte gelten nur für die jeweils ausdrücklich bezeichnete Zahlungsweise. Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang nach vorgängiger Mahnung sperren.

6. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit ergibt sich aus der Bestellung. Der Vertrag verlängert sich jeweils um zwölf Monate, sofern er nicht spätestens drei Monate vor Ablauf schriftlich oder per E-Mail gekündigt wird. Monatlich kündbare Verträge enden auf das Ende des jeweiligen Monats.

7. Pflichten des Kunden

8. Daten des Kunden

Die vom Kunden und dessen Kundschaft im vereinbarten Umfang erfassten Daten gehören dem Kunden. Wir bearbeiten sie ausschliesslich zur Vertragserfüllung (Auftragsbearbeitung, siehe Anhang). Ein gesetzlich geschuldeter oder vertraglich vereinbarter Export erfolgt in einem gängigen, maschinenlesbaren Format; ein bestimmtes Portal-, CRM- oder ZIP-Exportformat wird ohne ausdrückliche Bestätigung nicht zugesagt. Anschliessend löschen wir die Daten innert 90 Tagen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Gewährleistung und Haftung

Wir erbringen die Leistungen fachgerecht. Ein bestimmter geschäftlicher Erfolg – insbesondere eine bestimmte Anzahl Bewertungen, eine Bewertungsnote oder eine Platzierung in Suchmaschinen – wird ausdrücklich nicht geschuldet und nicht zugesichert. Suchmaschinen und Bewertungsportale sind Dritte, deren Verhalten wir nicht beeinflussen. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die im letzten Vertragsjahr bezahlten Entgelte beschränkt; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit. Widerspricht der Kunde nicht innert dieser Frist, gelten sie als angenommen. Bei wesentlichen Änderungen zu seinem Nachteil kann der Kunde auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist New York, NY, soweit nicht zwingende Bestimmungen entgegenstehen.

Anhang: Auftragsbearbeitung

Soweit wir im Auftrag des Kunden Personendaten bearbeiten, gilt:

Hinweis zur Erstellung: Dieser Text ist ein aus der Produktentwicklung erzeugter Entwurf auf Basis recherchierter Anforderungen. Er ersetzt keine Rechtsberatung. Vor der Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen (Schweizer Recht: UWG, revDSG, OR).

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