Umfang und Einstieg

Was Sie mit Stammliebe bekommen

Kunden hören. Hinweise verstehen. Den nächsten Schritt selbst entscheiden.

Ihre Gäste geben freiwillig Feedback. Sie lesen es im geschützten Betriebsbereich und halten fest, was Sie damit machen möchten.

Feedbackablauf selbst ausprobieren

Die Demo nutzt fiktive Beispiele und benötigt keine Kontaktdaten.

Was Sie selbst übernehmen · Einstieg und Konditionen

Der Feedbackablauf

Vom Hinweis zur eigenen Entscheidung.

  1. Gäste-Seite öffnen

    Über Ihren Link oder eine selbst gedruckte QR-Vorlage. Feedback und eine optionale Werbeanmeldung bleiben getrennt.

  2. Rückmeldungen lesen

    Lob, Vorschläge und Kritik gehen an Ihren Betrieb. Die Rückmeldung wird nicht automatisch öffentlich veröffentlicht.

  3. Bearbeitung festhalten

    Im geschützten Betriebsbereich können Sie interne Notizen zum nächsten Schritt festhalten.

  4. Im Alltag handeln

    Sie entscheiden, was Sie verbessern oder mit Ihrem Team besprechen. Eine interne Notiz versendet keine Antwort an einen Gast.

Welche Funktionen Ihr Zugang umfasst, wird vor dem Start ausdrücklich festgelegt. Weitere Paketleistungen finden Sie im Paketvergleich.

Ihre Rolle im Betrieb

Sie bringen das Feedback in Ihren Alltag.

Stammliebe gibt Rückmeldungen einen festen Platz. Damit daraus etwas entsteht, braucht es jemanden in Ihrem Betrieb, der sie liest und bearbeitet.

Zum Start

Sie prüfen Ihr Betriebsprofil, legen die zuständige Person fest und testen den Ablauf. Ihre QR-Vorlage laden Sie herunter, drucken sie selbst und platzieren sie im Betrieb. Alternativ können Sie Ihren Gäste-Link weitergeben.

Im laufenden Betrieb

Sie sehen regelmäßig nach neuen Rückmeldungen, halten die Bearbeitung fest und entscheiden über Änderungen. Wie häufig Sie nachsehen, legen Sie passend zu Ihrem Betrieb fest.

Wenn Sie Unterstützung brauchen

Fragen zum Einstieg können Sie vorab stellen. Persönliche Einrichtung, Druckmaterial und laufende Begleitung gehören nur dann dazu, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.

Eine Frage zum Einstieg stellen

Vor Ihrem Start

Umfang und Konditionen gemeinsam festhalten.

Die Online-Bestellung ist derzeit nicht geöffnet. Sie können einen persönlichen Einstieg anfragen. Eine Anfrage legt noch keinen Zugang an und löst keine Bestellung aus.

  1. Ablauf kennenlernen: Probieren Sie die Selbstdemo aus und prüfen Sie die Aufgaben für Ihren Betrieb.
  2. Passenden Umfang klären: Prüfen Sie die Pakete und Preise und stellen Sie Ihre offenen Fragen.
  3. Vor dem Start vereinbaren: Leistungsumfang, Preis, Laufzeit, Unterstützung und Beendigung werden schriftlich festgehalten. Für einen individuellen Piloten gelten ausschließlich die ausdrücklich vereinbarten Konditionen.
  4. Zugang und Einrichtung: Nach vereinbarter Aufnahme erhalten Sie die Informationen für Ihren Zugang. Anschließend prüfen Sie Ihr Profil und testen den Feedbackweg.

Versandfunktionen und externe Anbindungen haben eigene Voraussetzungen und Freigaben. Eine Demo oder Anfrage aktiviert sie nicht.

Persönlichen Einstieg anfragen

Bereits einen Zugang? Zum Betriebsbereich

Zuerst den eigenen Bedarf einordnen: Betriebscheck öffnen