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Feedback bearbeiten und einen nächsten Schritt festhalten

  1. Öffne eine Rückmeldung aus der Feedbackübersicht und lies den vollständigen Text.
  2. Trage eine verantwortliche Person und einen konkreten nächsten Schritt ein.
  3. Halte deine Bearbeitung im internen Verlauf fest. Bestätige ein erreichtes Ergebnis erst nach tatsächlicher Durchführung.
  4. Prüfe den gespeicherten Verlauf erneut. Eine interne Notiz ist keine an den Gast versendete Nachricht.

Was dabei gilt: Eine Rückmeldung ist keine Werbeeinwilligung. Nutze Kontaktangaben nur im Rahmen der tatsächlich erlaubten Kontaktaufnahme.

Quelle und geprüfter Stand

Quelle: Anleitung zum Feedback-Arbeitsplan
Stand 2026-09-13.1 · Geprüft am 2026-09-13 · Nächste Prüfung spätestens 2026-12-13

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